1.问：你们是一家什么样的公司？
A: 我们是制造商，有超过 300 名员工的工厂直接供应。
2、问：你们公司的年产能是多少？
答：我们的厂房占地面积10000平方米，年产量超过60MW。
3. 问：你们的产品有认证吗？
A: 是的，我们是 BVand TUV 的评估供应商，我们的产品有 CE、RoHs、FCC、IEC 证书。
4.Q:你们产品的保修期是多久？售后服务如何保障？ A: 我们的大部分产品保修一年，太阳能电池板保修 5 年，我们将准备 3% 到 5% 的配件，用于容易损坏的零件。
5. 问：我可以得到一些样品吗？
答：是的，当然。我们很荣幸为您提供样品，通常样品可以在 7-15 天内准备好！
Q1。我可以订购太阳能 LED 灯的样品订单吗？
A: 是的，我们欢迎样品订单来测试和检查质量。
混合样品是可以接受的。
Q2。前置时间呢？
A: 我们有库存，样品可以一次交付，批量生产时间需要 1-2 周，订单数量超过 500PCS
Q3。您对 LED 灯订单有任何起订量限制吗？
A: 低起订量，可提供 1 件样品检查
Q4。您如何运送货物以及需要多长时间到达？
答：我们通常通过 DHL、UPS、FedEx 或 TNT 运送。
通常需要 3-5 天才能到达。
空运和海运也是可选的。
Q5.如何进行led灯的订单？
答：首先让我们知道您的要求或应用。
其次，我们根据您的要求或我们的建议报价。
第三，客户确认样品并为正式订单下定金。
第四，我们安排生产。
Q6.可以在 LED 灯产品上打印我的标志吗？
答：是的。请在我们生产前正式通知我们，并根据我们的样品首先确认设计。
Q7: 你们提供产品保证吗？
A: 是的，我们为我们的产品提供 1-3 年保修。
Q8：出现故障如何处理？
A: 首先，我们的产品是在严格的质量控制体系下生产的，次品率将低于 0.2%。
其次，在保修期内，我们会以小批量的新订单发送新灯。
对于有缺陷的批量产品，我们将对其进行修复并重新发送给您，或者我们可以根据实际情况讨论包括召回在内的解决方案。
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